2020/08/06
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中国证监会设立的投资者维权渠路重要蕴含信访、证券期货违法违规行为举报中心和“12386”中国证监会服务热线。
一、信访渠路介绍
（一）定位
凭据《信访条例》，信访是对证监会及其工作人员职务行为反映情况，提出建议、定见或者投诉要求。
（二）联系方式
1、信访电话
010-66210166 66210182
2、通讯地址
北京市西城区金融大街19号富凯大厦
中国证监会办公厅信访办公室
邮编100033
3、欢迎地址和功夫
北京市西城区升平桥大街107
工作日：08:30-11:00 13:30-16:30
（三）有关注明
举报市场主体违法违规行为不属于信访事项，不合用《信访条例》的有关划定，建议通过举报渠路反映。
属于中国证监会派出机构、会管单元职责领域的信访事项，建议直接向有关派出机构、会管单元反映。
二、证券期货违法违规行为举报中心介绍
（一）职能
依照《证券期货违法违规行为举报工作暂行划定》（证监会布告〔2020〕7号）处置举报接管、提请调查、嘉奖等工作。
（二）定位
扩大案件线索起源，加大对证券期货违法违规行为的进攻力度。
（三）联系方式
1、网络举报网址
http://neris.csrc.gov.cn/jubaozhongxin/
2、信函举报邮寄地址
北京市西城区金融大街19号富凯大厦
中国证监会证券期货违法违规行为举报中心
邮编100033
三、“12386”中国证监会服务热线介绍
（一）定位
“12386”中国证监会服务热线是中国证监会成立的接管证券期货市场投资者诉求的公益服务渠路。
（二）接管诉求领域
凭据《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事项的布告》（证监会布告〔2018〕32号），“12386”热线接管投资者的民事纠纷投诉、征询、定见建议，不接管信访、举报。
（三）联系方式
1、“12386”热线电话 ；
2、证监会网站（www.csrc.gov.cn）“我要留言”、“给主席写信”栏目以及中国证券投资者� ；せ鹩邢拊鹑喂就荆╳ww.sipf.com.cn）“12386投资者热线”栏目。
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